昭阳党建网欢迎您!
您现在的位置:昭阳党建网 >> 组织建设>> 党员风采>> 正文内容

服务群众“最后一公里”亦精彩

作者:佚名 文章来源:区委活动办 发布时间:2014年07月20日 点击数:

  如何服务好群众“最后一公里”?文渊社区党支部书记赵声跃心系社区居民冷暖,用慈母般的胸怀容纳一切,用自身的言行举止感染和带领社区干部全心全意践行群众路线,用真情和爱心为居民办实事、做好事、解难事,成为了社区居民心目中的“赵委员”、“赵孃孃”、“赵姑妈”,做出了响亮的回答。

 党员干部心中的“赵委员”

  为了服务好居民,赵声跃围绕“社区是我家、和谐靠大家”这一主题,带领党员开展公开承诺活动,并将每个党员的照片、个人信息、承诺事项和联系户名单在社区公示栏上公开,接受广大群众监督;建立完善《党员联系贫困户制度》,并在每个居民小组建立党建责任区、民情服务区,确保结对帮扶全覆盖,真正做到了组不漏户,户不漏人的区域网格化管理。要求社区干部必须做到“民情五知”,即:知居民家庭住址、知人口情况、知经济收入、知个人特长、知社会关系。在她的倡导下,在社区着力实施“五个一、五消除”活动,即:敲一扇门、吃一顿饭,消除艾滋病患者心理阴影;坐一条凳,听听唠叨,消除空巢老人的寂寞;牵一只手,传递亲情,消除留守儿童的孤独;捐一块钱,让社会边缘群体重燃生活希望,消除不稳定因素;盖一颗章,减少底层人群办事的困难,消除对立情绪。让幸福“暖流”流遍社区每家每户。

  赵声跃立足社区实际,搭建了“党群议事园”三平台,即“为民说话有了讲台,发挥作用有了舞台,落实民主有了平台”,通过设立社区“党群议事室”,扭转了党员群众之间平时交流少,日常沟通不够,良性互动不多的现象。在今年共建美丽家园中,党员们出思路,想办法,投工投劳,在上级部门的帮助下把多年泥泞小路变成整洁的水泥路。“社区党群议事园”让党员们“活”了起来,让群众动了起来,党员群众对身边事务的态度从议论纷纷变成纷纷议事,对自身价值的认识,从接受管理变成争当主人,对社区建设从“漠不关心”变为“积极主动”,进一步提升了党员群众的归属感和荣誉感。文渊街35号附6的小沙,是一位单亲母亲,邻居在得知她的孩子无钱送幼儿园的情况下,主动伸出了援助之手,让她的孩子得以入托,她本人也抽出时间来做点小生意。像这样邻里互助的,社区一共有120多件。从去年成立党群议事会到现在,共召开了13次会议,党员群众提出有效意见和建议32条,更加促进社区发展,让党群关系更加密切,党群互动更加和谐。

  赵声跃以“民有所呼,我有所应,民有所需,我有所为”作为服务宗旨,通过多方联系协调,成立了社区志愿者服务队,设立了“消防、出租车、维修、调解、法律服务、慈善救助”等志愿者工作岗位,吸收500多名志愿者为社区居民提供全方位的服务,由于居民的积极参与,有效根治了之前社区治安乱、环境差、事不关己的不良现象。她,就像一面鲜艳的红旗,在文渊社区上空迎丰招展,熠熠生辉。

弱势群众心中的“赵孃孃”

  “有困难,找社区”,这是赵声跃提倡的工作宗旨,也是广大居民形成的共识。赵声跃带领社区一班人,建立每周一次的“社区书记、主任恳谈会”、“社区大事通报会”等制度,设立“社区论坛”,及时了解社区居民思想动态,做到大小问题排查全、发现早、处理快、人情浓。她时刻把困难弱势群体的利益装在心里,建立健全了社区党员信息库,公开了自己的手机号码作为社区24小时服务电话,着力打造“5分钟服务圈”,随时为居民提供优质、高效、便捷的服务。

  17岁的肖远燕现和七十多岁身患多种疾病的养父相依为命,全家生活开支仅靠低保维持,生活艰难。近期父亲病情加重,无力送父亲到医院接受治疗,自己也无心再继续读书。当从其他居民口中得知赵声跃是个非常好的支书时,她抱着试试看的心情到社区找赵支书,在听完了肖远燕叙述的情况后,赵声跃一声不吭就把肖远燕的养父送到医院治疗,并积极联系上级相关部门争取资金,组织居民捐款,让肖远燕的养父能够及时得到治疗,并帮助肖远燕解决了五年的学费,常常在日常生活中嘘寒问暖,时刻关心。像肖远燕这样的孩子,在社区一共有15人,赵声跃都把他们都当做自己的孩子一样,每时每刻都在关心他们的学习、生活,倾听孩子们的心声,引领他们健康成长。

  群众路线教育实践活动开展以来,赵声跃组织开展了以“助困、助老、助学、助残”为内容的“四助”活动,为32名困难、残疾对象就近指派了32名党员,形成了“一帮一”就近结对帮扶对子,优化了结对关系,增强了帮扶力度,在整个社区营造了互助互爱的良好氛围。永安街90岁孤寡老人谢连英,长期由残疾人党员杨本员照看,每天,杨本员默默为老人买菜、买药,社区支部平时也给老人送去牛奶、鸡蛋,逢年过节,社区党员们还给老人织毛衣、送去慰问金、礼品等。在社区党支部的关心下,老人身体健康,生活愉快。老党员宋云芬感慨地说:每逢生日,儿女们也许忘记了,但赵声跃支书和社区党组织惦记着,一直坚持上门看望并送来慰问品。为了感谢党组织的关怀,宋云芬主动帮助社区支部宣传政策、反映群众冷暖、化解邻里纠纷、做好计生服务、为下岗工人提供就业信息。

  文渊社区有汉、回、苗、彝等10多个民族,佛教、伊斯兰教、天主教等多个教派并存,情况相对复杂,属多民族杂居社区。赵声跃认真贯彻党的民族宗教政策,从生活中的每件小事关心他们,主动为各宗派排忧解难,出谋划策。宗教教派举办讲座、节日庆典,赵声跃就组织其他教派信徒参与,增进彼此了解;每逢节假日,赵声跃带领社区干部走访、看望宗教神职人员和管理组成员,与民族宗教人士座谈。在她不懈努力和感染下,社区形成了教派和谐共存、民族团结和睦、社会稳定安宁、经济健康发展的良好局面。

少年儿童心中的“赵姑妈”

  社区内每一个少年儿童的健康成长,时时牵动着赵声跃的每一根神经,她立志一定要把文渊社区打造成为少年儿童的“幸福家园”。

  赵声跃结对帮扶的19岁待业青年宋延婷,由于身患多种疾病,性格孤僻,赵声跃定期上门与她交流谈心,很快与她建立了友好关系。同时与她的父母进行沟通,让孩子树立了自信心。经多方联系,为宋延婷找了一份城市协管员的工作,使他们全家的生活、精神面貌较过去都有了很大的改变。在赵支书的关心、帮助、感染下,宋延婷在空余时间都会到社区儿童友好家园带领孩子们做游戏、辅导功课,把对赵声跃的感恩变成一种自愿服务行动,加速了“爱”的传递;她自身也从性格孤僻、自私转变为一个能随时为他人着想的孩子。像这类的孩子,社区共有50人,都在赵声跃慈母般的关怀下快乐生活。在赵声跃的带领下,社区已形成“有远亲不如有近邻,有近邻不如有党员”的良好风尚。

  文渊社区有未成年人964人,部分青少年由于父母离异,或下岗外出做生意,工作忙无时间管教等原因造成流连于网吧,游戏厅,有的彻夜不归,到处闲逛,经常用胶水、纸堵街坊邻居的锁,有的甚至走上了偷盗,吸毒等犯罪道路。赵声跃看在眼里,痛在心里,及时成立了以党支部为核心的“关心青少年工作领导组”,自己担任组长。她工作中做到“六访”,即:家庭教育反映出偏差上门访,家庭有矛盾上门访,孩子厌学上门访,孩子迷恋网吧上门访,孩子失学上门访,无工作待业在家上门访。通过六访,为423名青少年建立档案,对其中的残疾、离异、特困家庭的青少年建立重点档案。对他们采取学习帮助,生活解困,行动纠偏,就业扶持等帮教措施。每到周末,把社区无人照顾的留守儿童、单亲子女、下岗职工子女集中在一起,对他们进行爱党、爱国、爱家、爱自己、尊老爱幼、为人处世等方面的教育,让这些青少年树立起良好的行为习惯和价值取向。

  针对社区部分家长文化低、小孩学习无人辅导问题,赵声跃专门办了一个“儿童爱心班”,每个星期六,星期天,以及节假日,请退休教师为孩子们开设英语、绘画、阅读、舞蹈等各类兴趣班,由社区志愿者组织孩子们学习,孩子们经常与辅导员互相讨论,交流,受益颇多,爱心班帮助孩子们从小树立正确的人生观、世界观和价值观,引导孩子们爱家、敬老、关心帮助他人,不仅让家长放心,也让孩子们健康成长。

  赵声跃这一平凡的“村官”,用真情铸就了一个民族团结、社会和谐的文渊社区,用真心为社区居民筑起了一个幸福家园,用平凡的人生描绘了不平凡的“村官”之路,铸就了群众工作忠实践行者的光辉形象。