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亮服务 作承诺 促企业健康发展

——区人社局完成《服务企业简要手册》编制工作
作者:佚名 文章来源:昭阳区人力资源和社会保障局 发布时间:2015年06月19日 点击数:

  为践行党的群众路线教育实践活动,更好地服务企业,让企业办理业务时做到心中有数,实现一次办结。近日,昭阳区人力资源和社会保障局完成了《昭阳区人力资源和社会保障局服务企业简要手册》(以下简称“服务手册”)的编制,旨在以更加直观的方式、更加全面的内容向全区企业介绍昭阳区人力资源和社会保障局及下属各单位针对企业经办的各项事项。

  《服务手册》按照“社会保障”、“劳动保障”、“人才服务”、“金融及政策扶持”、“行政审批及非行政审批”和“投诉受理”六个方面将各项服务事项的简要介绍、申报条件、所需要件、受理时间、受理办公室和联系电话进行了公示。同时为接受企业监督,不断提升服务满意度,此外,《服务手册》中还对经办事项服务承诺和受理投诉方式进行了公示。

  《服务手册》的编制,是区人社局转变职能,在服务群众和企业“最后一公里”探索的一项新举措。下一步,区人社局还将组织实施领导干部挂钩联系企业制度,由领导班子成员和下属相关单位主要负责同志不定期深入企业,了解企业人力资源社会保障工作情况,针对发现问题,提出指导性意见和建议,同时积极为企业营造良好人力资源、社会保障工作环境及条件,帮助企业解决人才队伍培养、招工用工服务、社会保险服务、劳动关系协调等方面的实际困难,切实做到为企业办实事、做好事、解难事,帮助我区企业更好、更快发展。