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龙泉办事处多举措着力加强基层综合服务平台管理运行

作者:杨岚 文章来源:龙泉办事处 发布时间:2017年04月05日 点击数:

   为确保综合服务平台正常运转,有效使用、充分发挥平台服务广大党员群众的功能。今年,龙泉办事处采取多项举措,着力推进综合服务平台管理运行。

        加强宣传,营造氛围。充分利用微信、QQ和党建网络向广大群众深入宣传服务型党组织综合平台的功能用途、办理事项和工作成效,及时让党员群众了解目前能在综合平台上办理的服务事项,使广大党员群众能足不出户办事,感受综合平台带来的便利,降低群众办事的成本。

       加强管理,明确责任。明确各基层党组织书记为各社区站点第一责任人,对辖区内综合平台工作负总责,实行亲自抓、亲自管,严格落实日常管理使用制度,教育引导各站点管理员认真履职,确保综合平台使用规范有效。同时,加强对电视机、电脑等综合平台硬件设备的监管,确保综合平台正常运行。

        加强培训,确保运行。结合实际,对全办20个站点管理员、操作员和办事处政务服务大厅相关窗口业务员等50余人进行业务培训,以训促学、以训促管、以训促用,提高每个社区站点业务员的业务水平,增强基层党组织利用综合平台宣传政策、汇集民意、服务群众、引导舆论的能力。

注重示范,以点带面。以崇义街社区“阳光服务型”、珠泉路社区“同心圆模式”、环城北路社区“十大为民服务”为示范点,组织办事处其余17个站点管理员和操作员到示范点进行观摩交流学习,发挥以点带面的示范作用,提升综合平台的管理使用水平。

         加强督查,发挥作用。定期深入各社区进行工作督查和业务指导。从今年3月开始,要求各社区站点每月定期上报综合服务平台操作使用情况,办事处对各个站点的管理使用情况将进行月排名通报,对排名末尾的党组织书记进行约谈或戒免谈话。同时将各社区平台的管理使用情况纳为办事处年底党建考核重要内容,切实解决有平台不会用、不能用、不愿用的突出问题,真正发挥综合平台的作用。